I. CÁCH THỨC MUA HÀNG
Bạn có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau
Cách 1: Gọi điện thoại đến 08.22194.047 - 0907.000.277 từ 6h - 23h (cả CN & ngày lễ) nhân viên chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.
Cách 2: Đặt mua hàng trên website http://www.zoommua.vn/
- Zoommua.vn giao hàng tận nơi (Giao hàng thu tiền mặt)
- Bạn có thể nhận sản phẩm tại Shop (Hoặc có thể nhận hàng tại nhà)
- Thời gian giao nhận sản phẩm : Trong vòng 01 đến 05 ngày kể từ khi đặt hàng.
- Miễn phí giao hàng khu vực Hồ Chí Minh khi mua từ 3 sản phẩm trở lên.
II. HÌNH THỨC THANH TOÁN
CÁCH 1: Khi nhận hàng bạn thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng
CÁCH 2: Bạn có thể chuyển khoản vào 1 trong những ngân hàng sau.
Chủ tài khoản
III. GIAO HÀNG TẬN NƠI TOÀN QUỐC
- ZOOMMUA.VN dự kiến sẽ giao hàng trong vòng 24h đối với các khu vực nội thành Hồ Chí Minh và trong vòng 2 - 7 ngày đối với các tỉnh thành trên toàn quốc, không kể ngày chủ nhật, ngày nghỉ lễ, và thời gian chậm chuyến do tai nạn, thiên tai dịch họa bất khả kháng...... Các khu vực xa trung tâm tỉnh, thành phố (căn cứ theo toàn trình tuyến của Bưu điện Việt Nam) sẽ có thời gian vận chuyển lâu hơn tùy thuộc địa điểm cụ thể.
- Bởi việc vận chuyển hàng hóa tới các tỉnh thành trên toàn quốc do các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển thực hiện, nên chúng tôi không bảo đảm chắc chắn và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, chi phí thiệt hại, hoặc bất cứ chi phí phát sinh nào khác do việc giao hàng chậm trễ gây ra.
- Các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển làm việc theo nguyên tắc giao hàng và nhận thanh toán. Đây không phải là một bộ phận thuộc hệ thống ZOOMMUA, vì vậy quý khách hàng vui lòng thanh toán khi sản phẩm giao tới còn nguyên đai, nguyên kiện, nguyên băng dính niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở...,
- Để tránh trường hợp đổi tráo hàng thì khách hàng nên chú ý. Tất cả sản phẩm của ZOOMMUA.VN đều được đóng gói trong bao bì vỏ hộp có in lôgô và thông tin đầy đủ của ZOOMMUA.VN.
- Trường hợp sau khi nhận sản phẩm nếu quý khách phát hiện giao nhầm, thiếu sản phẩm có lỗi xin vui lòng thông báo ngay với bộ phận CSKH của ZOOMMUA, chúng tôi cam kết sẽ xử lý nhanh nhất theo yêu cầu của quý khách.
IV. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH & ĐỔI HÀNG TẠI ZOOMMUA.VN
Để đổi sản phẩm đã mua tại ZOOMMUA.VN, quý khách lưu ý, sản phẩm cần đáp ứng những yêu cầu sau:
- Sản phẩm cần đổi phải là sản phẩm có thời điểm xuất kho chưa quá 2 tuần.
- Sản phẩm cần đổi phải là hàng mới, chưa qua sử dụng.
- Sản phẩm phải còn nguyên nhãn, mark, bao bì của ZOOMMUA.VN
- Sản phẩm chưa qua cắt, may, chỉnh sửa lại.
- Sản phẩm không bị rách, dơ, dính màu hoặc biến dạng so với trạng thái ban đầu.
- Sản phẩm chưa qua giặt, tẩy, và không có mùi khác lạ.
- ZOOMMUA.VN không nhận đổi những sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của quý khách.
- Giá trị của sản phẩm đổi sẽ được tính theo giá bán sỉ tại thời điểm ghi trong hóa đơn.
- Quý khách vui lòng đính kèm hóa đơn khi đổi sản phẩm./.
